Anahtar Kelimeler
düşünceli konuşma
sabır
saldırgan konuşma
ihmal
iş doyumsuzluğu
Nasıl Atıf Yapılır
Öz
Bu çalışma Çalışanların İşyerindeki Problemlere Verdikleri Tepkiler Ölçeği’nin (ÇİPVTÖ) Türkçeye uyarlanması amacıyla yapılmıştır. Bu amaçla Türkiye’de yaşayan ve özel sektör çalışanı 312 kişiden veri toplanmıştır. ÇİPVTÖ’nün faktör yapısını incelemek amacıyla hem açımlayıcı hem de doğrulayıcı faktör analizi yapılmıştır. Analizler sonucunda, ölçeğin Türkçe formunun özgün ölçeğe benzer şekilde beş faktörlü bir yapı içerdiği görülmüştür. Bu faktörler çıkış, düşünceli konuşma, sabır, saldırgan konuşma ve ihmaldir. Ayrıca, ÇİPVTÖ ile ölçüt geçerliği için kullanılan Minnesota İş Doyum Ölçeği arasındaki korelasyonlar kabul edilebilir düzeyde bulunmuştur. ÇİPVTÖ’nün Cronbach Alfa iç tutarlılık katsayıları .78 ile .91, iki yarı güvenirlik katsayıları .50 ile .87 ve test tekrar test güvenirlik katsayıları .71 ile .89 arasında değişmektedir. Bu bulgular doğrultusunda, ÇİPVTÖ’nün Türkçe formunun ülkemizdeki çalışmalarda kullanılabilecek psikometrik özelliklere sahip olduğu söylenebilir.
Referanslar
Aksu, G., Acuner, A.M. ve Tabak, R.S. (2002). Sağlık Bakanlığı Merkez ve Taşra Teşkilatı Yöneticilerinin İş Doyumuna Yönelik Bir Araştırma. Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi Mecmuası, 55(4), 271-282.
Angle, H.L., ve Perry, J. L. (1981). An empirical assessment of organizational effectiveness. Administrative Science Quarterly, 26, 1-14.
Berntson, E., Naswall, K. ve Sverke, M. (2010). The moderating role of employability in the association between job insecurity and exit, voice, loyalty and neglect. Economic and Industrial Democracy, 31(2), 215–230.
Çalışkan, O. ve Tepeci, M. (2008). Otel İşletmelerinde Ortaya Çıkan Yıldırma Davranışlarının İş Tatmini ve İşte Kalma Niyetlerine Etkileri. Anatolia:Turizm Araştırmaları Dergisi, 19(2), 135-148.
Çekmecelioğlu, H.G. (2005). Örgüt İkliminin İş Tatmini ve İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkisi: Bir Araştırma. C.Ü. İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 6(2), 23-39.
Engin, G., Oğuzhan, A. ve Ünsar, A.S. (2015), Duygusal Tacizin İşten Ayrılma ve Örgütsel Bağlılığa Olan Etkisi: Konu İle İlgili Bir Araştırma. Verimlilik Dergisi, 4, 65-76.
Farrell, D. (1983). Exit, voice, loyalty, and neglect as responses to job dissatisfaction: A multidimensional scaling study. Academy of Management Journal, 26(4), 596-607.
Farrell, D., Rusbult, C., Lin, Y. ve Bernthall, P. (1990). Impact of job satisfaction, investment size, and quality of alternatives on exit, voice, loyalty, and neglect responses to job dissatisfaction: A cross-lagged panel study. Academy of Management Proceedings, 1, 211-215.
Hammer, T.H., Landau, J.C., ve Stern, R. N. (1981). Absenteeism when workers have a voice: The case of employee ownership. Journal of Applied Psychology, 6, 561-573.
Hagedoorn, M., Yperen, N. ve Vliert, E. (1999). Emplyoees' reaction to problematic event: A circumplex structure of five categories of responses, and the role of job satisfaction. Journal of Organizational Behavior, 20, 309-321.
Hirschman, A. (1970). Exit, voice, and loyalty: Responses to decline in firms, organizations and states. USA: The President and Fellows of Harvard College.
Leck, J. D. ve Saunders, D. M. (1992). `Hirschman's loyalty: Attitude or behavior?' Employee Responsibilities and Rights Journal, 5, 219-230.
Meyer, J.P. ve Allen, N.J. (1984). Testing the “Side-Bet Theory” of Organizational Commitment: Some Methodological Considerations. Journal of Applied Psychology, 69(3), 372-738.
Naus, F., Van Iterson, A., ve Roe, R. (2007). Organizational cynicism: Extending the Exit, Voice, Loyalty, and Neglect Model of employees’ responses to adverse conditions in the workplace. Human Relations, 60(5), 683-718.
Özgen, H.M. ve Özgeni H. (2010). Psikolojik Sözleşme ve Boyutlarının İş Tatmini, Örgütsel Bağlılık ve İşten Ayrılma Niyetine Etkileri: Tıbbi Satış Temsilcileri Üzerinde Bir Araştırma. Ç.Ü. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 19(1), 1-19.
Petty, M.M., ve Bruning, N. S. (1980). Relationships between employee's attitudes and error rates in public welfare programs. Academy of Management Journal, 23, 556-561.
Rusbult, C. E., Zembrodt, I. M. ve Gunn, L. K. (1982). Exit, voice, loyalty, and neglect: Responses to dissatisfaction in romantic involvements. Journal of Personality and Social Psychology, 43(6), 1230–1242.
Rusbult, C.E., Johnson, D.J. ve Morrow, G.D. (1986). Determinants and Consequences of Exit,Voice, Loyalty and Neglect: Responses to Dissatisfaction in Adult Romantic Involvements. Human Relations, 39(1), 45-63.
Rusbult, C., Farrell, D., Rogers, G. ve Mainous A. (1988). Impact of exchange variables on exit, voice, loyalty, and neglect: an integrative model of responses to declining job satisfaction. Academy of Management Journal, 31(3), 599-627.
Saunders, D.M. (1992). Introduction to research on Hirschman's Exit, Voice, and Loyalty model. Employee Responsibilities and Rights Journal, 5(3), 187- 190.
Saunders, D. M., Sheppard, B. H., Knight, V. Ve Roth, J. (1992). `Employee voice to supervisors'. Employee Responsibilities and Rights Journal, 5, 241-259.
Sheppard, B. H., Lewicki, R. J. ve Minton, J.W. (1992). Organizational Justice: The Search for Fairness in the Workplace, Lexington Books, New York.
Si, S. ve Li, Y. (2012). Human resource management practices on exit, voice, loyalty, and neglect: organizational commitment as a mediator. The International Journal of Human Resource Management, 23(8). 1705-1716.
Weiss, D. J., Dawis, R.V., England, G.W. ve Lofquist, L.H. (1967). Minnesota studies in vocational rehabilitation, No. 22: Manual for the Minnesota Satisfaction Questionnaire. Min- neapolis: University of Minnesota Industrial Relations Center.
Withey, M. J. ve Cooper, W. H. (1989). Predicting exit, voice, loyalty, and neglect. Administrative Science Quarterly, 34(4), 521-539.
Yazıcıoğlu, İ. (2009). Konaklama İşletmelerinde İşgörenlerin Örgütsel Güven Duyguları ile İş Tatmini ve İşten Ayrılma Niyetleri Üzerine Bir Alan Araştırması. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 8(30), 235-249.
Bu çalışma Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License ile lisanslanmıştır.
Telif Hakkı (c) 2016 Nesne Psikoloji Dergisi